De meerwaarde van de advocaat ter plaatse uit zich in zo’n geval niet alleen in de specialistische kennis over de lokale wetgeving. Ook adviezen over de zakelijke en persoonlijke gebruiken komen dan goed van pas. Want ook al zijn we ons er niet steeds van bewust, de verschillen zijn levensgroot. Toen een buitenlandse cliënt een mail van een Nederlandse verkoper ontving en zich afvroeg waarom deze directeur zo onaardig reageerde, kon ik hem geruststellen. Het bericht was een voorbeeld van de kenmerkende directheid van sommige landgenoten en mijn cliënt was daar nog niet aan gewend. Ook krijgen cliënten graag een gevoel bij de robuustheid van organisaties zoals het lokale kadaster of handelsregister. In Nederland hebben we daaraan een rustig bezit, maar dat is in het buitenland zeker niet altijd het geval. Ik zag al heel wat documenten met linten en stempels langskomen, die uiteindelijk niets waard bleken; het A4’tje van de KvK ziet er minder indrukwekkend uit, maar je kunt er wel van op aan. Dát is voor cliënten belangrijk.